初次使用產品須知:
1. 開箱驗收:產品開箱后,用戶首先按照購買合同上的要求和配置,核對裝箱單是否與其一致,然后按照裝箱單清點并確認隨機附件是否齊全,如有異議時請盡快與眾測取得聯(lián)系。自貨物簽收7日內用戶未提出異議的,眾測將視為用戶認可并接受出廠配置,而且配置齊全完好。 (產品從包裝箱中取出時需注意警示標志(如“禁抓此處”等),并按照相應的要求進行操作處理。)
2. 產品調試:產品出箱后,用戶要仔細閱讀隨機的產品使用手冊和有關資料,然后按照符合其要求的試驗環(huán)境(條件)、電源、氣源、操作參數(shù)和操作方式進行產品調試。如有不明之處時請與眾測售后服務中心聯(lián)系,經確認后再進行調試。(配置中有計算機時請注意:在出廠時相應產品軟件已全部安裝并可直接使用,隨機光盤請妥善保管,以備后用。)
3. 日常操作:產品使用之前,首先要確認是試驗環(huán)境(條件)、電源、氣源、操作參數(shù)符合試驗要求。若遇有問題時,可查閱產品使用手冊或登陸眾測網站www.pubtester.com進行相關資料的查詢;也可以聯(lián)系眾測售后服務中心。為方便服務人員對您遇到的問題能夠給予準確及時的處理,務必請您在聯(lián)系之前做好以下準備工作:
(1)通過產品標識(或使用手冊、產品合格證)確定產品型號;
(2)已仔細閱讀產品說明書,并在致電前將其準備在手邊;
(3)詳細的故障現(xiàn)象(如顯示內容、運行狀態(tài)等)、故障出現(xiàn)時間及其它更具體的信息(用戶若隱瞞真實情況,因此造成損失由用戶承擔)。
服務質量
服務方式
聯(lián)系方式(工作時間:周一至周五 8:00-17:00)
專線:0531-69928612
郵箱:sales@pubtester.com
網址:www.pubtester.com
地址:山東省濟南市高新區(qū)舜海路219號